Política de Privacidad

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Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Zenshop, con dirección en 4R25+3J8, Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras. Puede contactarnos mediante el correo electrónico consulta@zenshop.world o el teléfono +504 2236 6596.

Esta política de privacidad se rige por la legislación hondureña aplicable, incluyendo el Código de Comercio de Honduras, la Ley de Protección al Consumidor, y otras normas relacionadas con la protección de datos personales y privacidad.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo cuando se comunica con nosotros, completa formularios en nuestro sitio web o realiza consultas sobre nuestros productos.

La información personal que podemos recopilar incluye: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información que elija proporcionar voluntariamente en sus comunicaciones con nosotros.

También recopilamos información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, y datos de uso del sitio web a través de cookies y tecnologías similares.

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las siguientes finalidades:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito, utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
Ejecución de contrato: Para procesar y gestionar sus consultas, solicitudes de información y cualquier transacción comercial.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web, y garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Obligación legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Honduras.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos: responder a sus consultas y solicitudes, procesar transacciones comerciales, enviar comunicaciones sobre productos y servicios (con su consentimiento), mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y realizar estudios estadísticos, y cumplir con obligaciones legales aplicables.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y gestionar nuestros negocios, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial.
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales. Los datos de contacto se conservan mientras mantenga una relación comercial con nosotros o hasta que solicite su eliminación.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, sistemas de seguridad de red, y procedimientos de respaldo regular.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente en Honduras. Si transferimos datos a otros países, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas de protección de datos en cumplimiento de la legislación aplicable.

Sus Derechos

Bajo la legislación aplicable en Honduras, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
Derecho de portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al inicio de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.

Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales u otros motivos operativos. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política revisada.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: consulta@zenshop.world o +504 2236 6596, 4R25+3J8, Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras.